Vipps Checkout

Noen kan oppleve feil ved kjøp av varer med Vipps

Vi opplever at noen kunder som handler med Vipps som betalingsalternativ, ikke får opp ordre historikken, men Vipps-transaksjonen gjennomføres likevel. Pengene er trukket fra kontoen din og ordre historikken din blir blank. 
Les videre for å unngå dette i fremtiden.
!! Dette problemet gjelder alle nettbutikker som bruker Vipps Checkout !!

Årsaken er følgende:

På mobiltelefonen din har du flere nettlesere (Safari, Chrome, Samsung, Firefox, Facebook-browser, etc), og når du bruker Vipps vil du bli videreført til det du har valgt som standard nettleser på din mobiltelefon.
Problemet oppstår dersom du bruker en annen nettleser (enn den som er valgt som standard) for å handle varer fra oss.

Pr dags dato så er vi veldig heldig og får ordren på mail, og kan legge den manuelt inn, dette kan medføre forsinkelser i leverings tid

Årsaken kan også være at du er i en privat nettleser - modus.   
for å gå videre til veiledning for å oppheve privat nettleser les under.

Skru av privat nettleser

Her er en overordnet beskrivelse av hvordan man slår av privat nettleser modus for Safari nettleser på din telefon:
Åpne Safari på din iPhone, trykk på knappen for åpne faner (nede i høyre hjørne), trykk på det midterste valget for "faner" (med pil ned), fjern så haken på "privat" ved å klikke på "x faner", avslutt med "Ferdig". 

Løsning på problemet:

Du kan enten velge å kun bruke din standard nettleser for fremtidig kjøp av Alypos ejuice varer,
eller endre innstillinger på din mobiltelefon for hva som skal være din standard nettleser.      
 Veiledning for å sjekke hva din standard nettleser er, og eventuelt endre den:

For iPhone

iOS 14 har støtte for å sette ny standard nettleser, har du en eldre OS versjon må du bruke Safari.
For å endre standard nettleser:
1. Gå til Innstillinger
2. Søk på for eksempel Chrome øverst på siden, og velg appen
3. Klikk på "Standard nettleser app" og velg ønsket nettleser
 
For Android

For fremtidig levering av spill med Vipps som betalingsalternativ
1. Gå til innstillingsappen på din enhet.   
2. Rull ned til du finner Apps / Apper  
3. Rull ned til den nettleseren du ønsker å bruke. F.eks Chrome  
4. Rull ned til Nettleserapp / Browser app 
5. Velg den nettleserappen du foretrekker som standard nettleser.