Personvernerklæring og GDPR hos Alypos.no

Alypos.no er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene du oppgir til oss som kunde. Opplysningene behandles for at vi skal kunne administrere og levere dine bestillinger, samt til markedsføringsformål dersom du aktivt har meldt deg på vårt nyhetsbrev.

Vi selger eller videreformidler aldri personopplysninger, e-postadresser eller kundeinformasjon til uvedkommende tredjeparter.

Les mer om personvernreglene hos Datatilsynet: EUs forordning for personvern (GDPR).

Dine rettigheter og hvordan vi behandler data

• Formål: Vi lagrer navn, adresse, e-post og telefonnummer for å kunne ekspedere og levere varene du har bestilt.
• Varedistribusjon: Kontaktinformasjonen din deles med vår transportør (f.eks. Posten Bring AS) for utlevering og sending av sporingsinformasjon.
• Innsyn og sletting: Du har rett til innsyn i alle data vi har lagret om deg. Du kan når som helst be om at opplysningene rettes eller slettes, med unntak av opplysninger vi er lovpålagt å oppbevare.
• Bokføringsloven: Kjøps- og ordrehistorikk oppbevares i 5 år i henhold til gjeldende krav i bokføringsloven.
• Klageadgang: Du har rett til å klage på vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet.
• Tilpassede nyhetsbrev: Dersom du abonnerer på nyhetsbrev, kan vi gi relevante tilbud basert på dine preferanser. Du har rett til å vite hvilke opplysninger dette baserer seg på.

Hvordan får jeg tilgang til mine registrerte data?

Logg inn på din kundekonto på Alypos.no og velg Mine GDPR-verktøy. Der kan du laste ned utdrag av dataene dine, eller be om retting og sletting dersom noe er feil eller utdatert.

Hvem har tilgang til opplysningene?

Kun autorisert personell hos Alypos.no og våre nødvendige systemleverandører (som vår driftspartner Netbox) har tilgang. Ved fakturakjøp eller uoppgjorte krav forbeholder Alypos.no seg retten til å utføre kredittsjekk og eventuelt oversende nødvendig informasjon til inkassoselskap.

Sikkerhet og beskyttelse av data

Vi tar sikkerheten på alvor og tilpasser våre rutiner kontinuerlig i takt med den teknologiske utviklingen:

• All kommunikasjon og overføring av sensitive data på Alypos.no er sikret med moderne SSL-kryptering (HTTPS).
• Våre databaser og servere er sikret bak oppdaterte brannmurer driftet av Netbox.
• Vi oppbevarer aldri kort- eller betalingsopplysninger lokalt på våre servere; all betaling foregår via godkjente, eksterne betalingsleverandører.

Alderskontroll (18 år)

For å handle tobakksrelaterte produkter og e-sigarettutstyr hos Alypos.no krever vi fødselsdato ved registrering for å verifisere at kunden er over 18 år.

Vi er lovpålagt å gjennomføre alderskontroll i henhold til tobakksskadeloven. Opplysningene benyttes utelukkende til aldersverifisering.

Informasjonskapsler (Cookies)

Alypos.no benytter informasjonskapsler (cookies) for å sikre at handlekurven og nettsidens kjernefunksjoner fungerer, samt til anonymisert statistikk og trafikkmåling. Du kan selv administrere og blokkere bruken av informasjonskapsler via innstillingene i din nettleser.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern, ønsker innsyn, eller vil at vi skal slette din brukerkonto og profil, er du velkommen til å kontakte oss via vårt kontaktskjema:

Gå til kontaktskjema